Les chiffres clés de la Direction de la formation - DRH Groupe :
14 personnes spécialisées dans la conception d'action de formation, animation et l'accompagnement au changement
20 formateurs pour le réseau des conseillers experts de La Mondiale répartis sur l'ensemble du territoire.
Entre 8 000 et 10 000 jours de formation réalisés par an
6 % de la masse salariale là où le marché de l'assurance vie est autour de 3 %.
La formation est la clé de notre développement
C'est un atout concurrentiel déterminant dans des domaines aussi complexes que l'assurance vie et les retraites. L'amélioration des compétences des collaborateurs est une priorité du groupe.
Exemple : la formation des conseillers commerciaux de La Mondiale Experts se déroule en deux étapes :
une formation d'intégration avec des séminaires de formation et l'accompagnement de leur manager. Elle dure 30 jours la première année de présence à La Mondiale et est validée par l'IAE de Lille, qui offre la possibilité de compléter la formation par un diplôme de niveau Bac +3.
Une formation " diplômante " au bout de 3 ans d'expérience à La Mondiale, en liaison avec l'ESCEM de Tours. Il s'agit d'un programme qui permet de fournir un certificat d'aptitude reconnu par la Conférence des grandes écoles à des collaborateurs sélectionnés du réseau. 133 conseillers ont été ainsi certifiés au terme de ce cycle de formation exigeant.
Parallèlement, le groupe propose un éventail complet de formations ponctuelles : management, coaching, métiers, bureautique…(sous forme de kits) dans la cadre de la formation permanente.
Quelques exemples d'actions récentes réalisées au sein du Groupe:
Pour la Direction des Service clients, coaching métier par la formation et évaluation des pratiques professionnelles.
Pour le GIE Informatique LM IT, mise en place d'une action de mise à jour des connaissances en matière technique ou de logiciel, représentant jusqu'à 10 jours de formation par collaborateur et par an.
Pour La Mondiale Partenaire, mise en place d'un programme de formation pour les gestionnaires concernés par les métiers de l'assurance vie (environnement juridique et fiscal). Il est animé par des experts internes au Groupe de la Direction juridique ou de la Direction technique Assurance
